2017-10-25

為了因應智慧行動裝置普及化的趨勢,提升基隆觀光旅遊服務,落實O2O商業模式結合旅遊,讓基隆市在地業者能搭上基隆市觀光旅遊產業蓬勃發展的列車。於辦理「智慧觀光在基隆-旅遊論壇」,希冀藉此論壇的分享,帶動基隆在地業者導入智慧化服務應用,提升旅遊觀光服務品質。

2017年基隆市產業博覽會暨智慧觀光在基隆旅遊論壇於10月21日於基隆港西二、西三碼頭倉庫舉行,由基隆市府產發處林青海處長以「海漾綠活 基隆Way」為主題,介紹近年基隆多元觀光的成績,期待基隆能成為「藝術之都,美食之城」,除眾所皆知廟口夜市外,海鮮美食、伴手禮、八斗子車站…等,而其中潮境公園潮間帶潛水活動更是令台下大開眼界,林青海表示,基隆花了很長的時間復育潮間帶,這兩年有相當的成績,海底景點並不亞於墾丁。

2017-10-25
吳駿逸表示,若以基隆為核心來觀察,可看出周圍可涵蓋的旅遊景點資源相當充沛,可以跳點方式跨縣市規劃行程。(圖:台灣旅圖)

而針對基隆旅宿業發展,台灣旅圖共同創辦人吳駿逸表示,若以台北為核心來看,基隆勢必成為末端,但若轉換角度由基隆為核心觀察,可發現基隆掌握的觀光資源相當充沛,包含新北九份萬里金山、北市陽明溫泉,更以交通便利性串連,讓基隆成為非常完整的觀光據點,相當建議旅客們可以採「跳點」方式旅遊,平溪九份廟口夜市,而後在基隆住一晚,隔日則可規劃台北、新北甚至是宜蘭旅遊景點。

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吳駿逸於智慧觀光在基隆旅遊論壇中分享基隆旅宿業現況與未來(圖:台灣旅圖)

吳駿逸說道,「停車位」一直是基隆待解決的觀光問題,若能解決現況將可引入許多有車的高消費族群,但以現有停車位不足的情況,就連新設旅館也多無設車位,建議相關單位能協調周邊停車業者合作,或可再規劃立體停車場;吳俊逸更建議旅宿業者能多與在地不同業者「跨界」合作,創造留下來住一晚的理由,才能吸引更多人深入玩基隆。

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會後交流論壇中,講者針對台下民眾提問表達不同見解。(圖:台灣旅圖)

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女性訂房趨勢2017

上週五(9月22日)於台北大師商旅舉辦「旅遊4.0 旅遊科技大趨勢 x 國際行銷運用」研討會,集合許多台灣旅遊科技趨勢業者,一起探究台灣旅遊現況及未來;而講者更以不同觀點講述現況與分享趨勢;會中,台灣旅圖資訊執行長周懷祖公佈2017上半年度部份訂房資訊,該數據顯示女性自主訂房在今年超越男性4%,並強調這是2013年來訂房數據採集採集後,首次出現的情形。

 

台灣旅圖執行長-周懷祖
台灣旅圖執行長周懷祖,針對數據、社群、平台及內容,提出許多整合營銷的執行建議。(圖片提供:台灣旅圖)

周懷祖以「社群x數據x平台x內容,整合思維經營術」為主題,並公佈2017上半年訂房數據,「我們去年雖然已預測女性自主訂房會超越男性,但沒想到會來的那麼快!」周懷祖笑著說,2015年時,男女訂房比例為53%:47%,2016攀升為五五波,截至2017六月結束時,女性自主訂房就超越至52%,且還持續上升中。而由於陸客不來加上日幣貶值,導致飯店空房供過於求,消費者已不擔心訂不到房,兩周內訂房、三天內甚至當天訂房的比例數已從前年33%上升至41%,這對旅館飯店的行銷策略佈局將有相當大的衝擊,且許多業者已有感觸。

 

女性訂房趨勢2017
女性自主訂房在2017上半年度首次超越男性(圖片提供:台灣旅圖)
在粥多僧少及日幣貶值的狀態下,消費者"早鳥"行為漸漸不在。
在粥多僧少及日幣貶值的狀態下,消費者"早鳥"行為漸漸不在。(圖片提供:台灣旅圖)

 

周懷祖在簡報中提到台灣旅圖二年前創立旅遊內容平台「ReadyGo出發前」藉內容與社群相互供給,更多人從內容找到出門玩二天的理由,也應用導入的數據加以解析,改善行銷策略、內容方向、網站動線…等,更藉數據提升平台訂房交易額,周懷祖說:「旅圖所採集分析的數據,也同時會回饋給台灣旅圖的線上訂房夥伴,讓夥伴們可藉由數據擬定新的房價與行銷策略,我們在年初就公佈了2016年全台訂房數據,許多飯店都很活用這些資訊,讓官網更有競爭力」。

旅遊世道不如以往,飯店行銷人員更應調整方法,以電商的角度去理解消費者,並且更積極的提升數位行銷的能力,畢竟消費者都在網路上找資訊,讓消費者看到自己,才會多一次被訂房的可能。

 

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台中新開幕星漾商旅中清館,將最熱門的親子主題房型限官網販售(圖 台灣旅圖)

暑期已至,旅遊業無不祭出絕招,急攻親子市場,台中六月新開一飯店,規劃兩層樓為故事主題區,不管是公共走道空間與客房內,皆有故事彩繪主題設計,飯店業者也陸續推出與台中知名親子景點的合作訂房優惠,讓家長帶孩童來台中玩,不只省荷包省麻煩,還能有愉快的共同回憶。

親子市場究竟有多龐大?就內政部資料統計,以今年將滿四歲的小龍年寶寶向前推算至鼠年小朋友,就已有一百一十八萬人,若以每晚平均房價為2,000元計算,粗估將有二十三億的商機,這使得旅館飯店大喊陸客不來之餘,紛紛投向親子市場。

行動浪潮來襲,數位滲透生活各個層面,數位行銷的重要性也隨之劇增,在2015年更將全面爆發!Yahoo奇摩身為數位行銷領導品牌,致力於推動產業發 展,特以七大關鍵字:巧數據、Programmatic Buying(自動化購買)、行動行銷、O2O虛實整合、內容行銷、原生廣告、影音,來解構2015年數位行銷的趨勢脈動。

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